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04/15/2016

Windows10 アップグレード後フリーズし易い・・・原因調査中・・・

Windows8.1からWindows10へのアップグレード後、システムがフリーズし易くなっているように感じる。
私のPCのハードウェア仕様は、
 ・プロセッサ : Intel Core i7 4770K @3.50GHz
 ・実装メモリ : 32GB
 ・マザーボード : Z87-pro


他のユーザーでも同様の事例が無いかとググってみた。『困ったー:困ったことを調べたブログ(【Windows10】アップグレード後、よくフリーズが起きる場合は?)』というのを見つけ、そこに記載の方法で、自
分のシステムを調べてみた。


私のシステムの場合、
1)ブルースクリーンは出ていないので、そこに書かれる「エラーメッセージ」も存在しない為、そこから原因の推測は出来ない。

2)フリーズが起きやすくなっている主要な原因
 ①ドライバーやソフトがWindows10に対応しきれない
 ②メモリやハードディスクの空き容量が不足
 ③インストール時にメモリやハードディスクが故障
 ④その他

これらのポイントに沿って、調べる事にした。

私のPCでは、
これまでの使い方の中でフリーズは何時起きるか分からず、フリーズを発生させる為の手順をシミュレートすることも出来ない。

そのため、「セーフモードで起動」させて、そこから原因を探ることは難しい。

3)先ず、トラブルシューティングを使ってみた。参考にさせて戴いたブログの手順通り作業して・・・
 「ウインドウズキー」+「X」 を押して、コントロールパネルに入り、
⇒ 「システムとセキュリティ」 ⇒ 「セキュリティとメンテナンス」 と辿り、表示された窓の中の中央部付近にある「メンテナンス(M)」をクリックする。
⇒ アコーディオン によって詳細な内容確認窓が開くので、
1
その中の問題レポートの解決策を確認 から 「信頼性履歴の表示」 (左図で赤く囲った部分)
をクリック。

問題の履歴を確認してみた。







2
























私のPCでは、ディバイスが関わる動作の停止は見られず、「Microsoft.Messaging_8wekyb3d8bbwe!ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1
」 がこの期間で数回発生しており、気になります。

それで、その部分にマウスカーソルを合わせ、ダブルクリックすると・・・
3


























障害が発生しているアプリケーションのパス、障害モジュールの名前などが表示された。

かなり気にかかる情報だといえる。

4)メモリのチェック
①メモリー診断
Windows
「ウインドウズキー」+「X」 を押して、コントロールパネルに入り、

 ⇒ 「システムとセキュリティ」 ⇒ 「管理ツール」 ⇒ 「Windowsメモリ診断」 をダブルクリックする。

左図の表示が出るので、作業中のファイルがあれば、閉じておかないと・・・


メモリー診断には、約50分かかった。
問題は検出されなかった。




②タスクマネージャから、パフォーマンスの確認
 ・使用中領域   3.2GB
 ・利用可能領域 28.5GB
 特に問題は無いと思われる。

5)システムをチェックする
 「ウインドウズキー」+「X」 をクリックして、「コマンドプロンプト(管理者)」を選んでクリックする。
1_2  コマンドプロンプトから、 sfc /scannow  と入力して「Enter」キーを押し、システムチェックをスタートさせる。

私のPCでは、整合性違反は感出されなかった。






6)ディスクイメージをチェックしてみる
「ウインドウズキー」+「X」 をクリックして、「コマンドプロンプト(管理者)」を選んでクリックする。
2_2 コマンドプロンプトから、 Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth  と入力して「Enter」キーを押し、イメージに破損が無いかを調べる。
⇒ 左図のように、問題は検出されなかった。







もう一つ
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
もチェックして、イメージに破損があったかをチェックした。
⇒ これにも問題は検出されなかった。

7)トラブルシューティングで見つけた障害モジュールなどは、マルウェアなどの影響の可能性が考えられるので、Webで見つけた「イルカのマルウェア対策研究室」の情報を参考に、各種マルウェアに対応した検査ツールMalwarebytes Anti-Malware (略称:MBAM)をダウンロードし、処置してみることにした。
Malwarebytesのホームページに行き、そこからフリーバージョンのファイルをダウンロードする。2016/4/15現在の最新ファイルは、「mbam-setup-2.2.1.1043.exe
」だった。

②ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールし、実行させてみた。
14点の問題を検出したが、その内容は基本的にレジストリに関するもので、僕が通常使っている「CCleaner」との違いは、何処にあるのだろうか・・・と思った。
 SkyWrap.dll に関する問題点の指摘・問題点の検出は無かった。

SkyWrap.dllに関して調べてみると、
・「SkyWrap.dll's description is "Microsoft Skype" 
・SkyWrap.dll is usually located in the 'c:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Messaging_2.12.11012.0_x86__8wekyb3d8bbwe\' folder.

となっているので、Malwareではないことが分かったが・・・

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Comments

aaさん、コメント投稿 ありがとうございます。

ものっすごい今更なコメントで申し訳ありません。
Insider Preview Build 16251以降、とても安定しました。
通常版でも、Fall Creators Updateで安定なのではないでしょうか。
念のため、レジストリでRadeonのULPSを無効化するようにしてあります。

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