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08/24/2015

Let's Note CF-S9 Windows10 Upgrade で DPPM uninstall Error

Panasonic Let's Note CF-S9 Windows7 64bit をWindows10へアップグレード作業中、「Intel Dynamic Power Performance Management(DPPM)」が互換性の無いプログラムであるため、アンインストールしないとアップデートを継続できないというメッセージが表示され、インストール作業が停止してしまった。
手動でコントロールパネルからDPPMを探し、アンインストール後、Windows10へのアップグレードを継続しようとしたが、該当プログラムをアンインストールしても同じメッセージが表示されてインストール作業を継続できない。レジストリなどに残骸が残っているのかと思い、CCreanerでレジストリを掃除したがやはり駄目。
手動のアンインストールでは削除出来ないようなので、エクスプローラーから「intel」で関連していそうなフォルダを削除したが駄目で、グラフィックドライバーまで削除してしまった。やはり駄目。やっとネットで同じ不具合を持つ Windows8の使用者からの情報を頼りに自分のPCを確認したが、フォルダ構成が違っていた。更に調べを継続した結果、DPPMドライバがアンインストールできないために更新されている事が判明した。
念のために、私のように見当違いのドライバまでアンインストールしてしまった方のために、パナソニックパソコンサポートの「CF-S9シリーズ 導入済みドライバー」の在処を記載しておきます。場所は、ここです。
インストール順位の11番目に「Intel(R) Dynamic Power Performance Management ドライバー」があり、その右側には「アップデートあり▶」と表示されている。「アップデートあり▶」をクリックすると、そのドライバーのダウンロードのページになる。ページの下部にある「ダウンロード」の【01】欄の右側にある「ダウンロード▶」のボタンをクリックして「etm_d125097.exe」をダウンロードする。ダウンロードした後は、管理者権限でインストールすること。
このドライバーのインストール方法は、上記【02】のところにドライバーアップデート手順が書かれているので参考にすること。

Dscn8586Dscn8591 僕は、インストール後の上記DPPMドライバーを、コントロールパネル⇒プログラムのアンインストールから 再度アンインストールして、Windows10へのアップグレードを再度実行した。
昨夜、アップグレードの継続し難いエラーの発生で、インストールが停止した箇所は、上記の処置で問題なくパスし、Windows10のインストール作業を完了出来た!

《注記》フラットパッドとマウスのドライバーが共存出来ないらしく、メッセージが表示される。現在の所、PCにマウスは接続せず使用しているので、この警告メッセージは無視して運用しているが、マウス接続後にPCがフリーズするかも知れない?・・・ 状況が確認できたら、ここに書き込むことにする。
⇒有線式のマウス(Tt eSPORTS VENTUS Mouse MO-VET-WDLOBK-01)を接続してみた。接続と同時にDriverのインストールが行われて、PCは何の問題もなく使えた。

Windows10へのアップグレード作業を行うためのファイルは、「MediaCreationToolx64.exe」という名前のファイルに入っている。このファイルをダウンロードする場所は下記にある。
 http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

ここからダウンロードファイルを入手すれば、予約しなくても即Windows10へのアップデートが開始出来る。

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Comments

堀尾さん>コメントありがとうございました。私のブログがお役に立てて良かったです。

ありがとうございました。
この方法でDPPMをインストールした後、アンインストールして、すんなりとWindows10へアップグレードできました。
実は、スリープ、休止状態にできなくなっていたのですが、Windows10に再度DPPMドライバーをインストールすることで解決しました。
このままWindows10を使えそうです。今のところ他の不具合はありません。

実に困っていました。アンインストールしたドライバーをそのままで言い訳が無い、でも解りません。その時このサイトに偶然お会いできました。色々あってWindows7に戻らざるを得ず無念ですが、尚一層、このサイトに助けられました。ありがとうございました。言葉だけで申し訳ありませんが、愛機CF-S9が助けられたと思います。感謝します。

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